Na Alteza Jeans, sua primeira troca é por nossa conta. Se o tamanho não serviu ou se você não ficou 100% satisfeita, garantimos a troca sem custos de frete em até 7 dias após o recebimento.
Para que a troca ou devolução seja aceita, a peça deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou lavagem, e com todas as etiquetas originais afixadas.
Basta entrar em contato com nosso time via WhatsApp (62) 98209-1609 informando o número do pedido e o motivo da troca. Nossa equipe enviará o código de postagem em até 24h úteis.
* Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para desistência da compra é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.